Kontaktieren Sie uns
Das Support-Team von Casibon ist bereit, bei Fragen, kontobezogenen Problemen, technischen Anliegen oder allgemeinem Feedback zu helfen. Kontaktieren Sie uns über den Live-Chat für sofortige Unterstützung, senden Sie eine ausführliche Nachricht per E-Mail oder rufen Sie uns bei Konto- und Zahlungsfragen an. Unser Team bemüht sich um schnelle, klare Antworten und kann Sie bei Verifizierung, Einzahlungen, Auszahlungen oder Funktionen der Seite über bequeme Kommunikationskanäle unterstützen. Wenn Sie schriftliche Aufzeichnungen bevorzugen, bewahren Sie Kopien der Korrespondenz und Ticket-IDs für eine schnellere Nachverfolgung auf.
| Abteilung | Kontakt |
|---|---|
| Kundensupport | [email protected] (Live-Chat, E-Mail für Konto und Verifizierung) |
| Allgemeine Anfragen | [email protected] (Fragen zur Seite, Zahlungen) |
| Affiliate-Anfragen | [email protected] (Partnerschaften, Medien) |
| Telefon | +1 347 215 8064 (Telefonischer Support Mo–Fr) |
| Öffnungszeiten | Live-Chat 24/7; E-Mail-Antworten innerhalb von 24 Stunden; die tatsächliche Reaktionszeit kann variieren |
E-Mail-Support
E-Mail ist die bevorzugte Kontaktmethode für detaillierte Anfragen, konto-bezogene Angelegenheiten oder Fälle, die Erklärungen oder Dokumente erfordern. Bitte verwenden Sie [email protected] oder Ihre registrierte E-Mail-Adresse, geben Sie eine aussagekräftige Betreffzeile an und übermitteln Sie aktuelle Kontaktdaten sowie Kontoidentifikatoren, um Verzögerungen zu vermeiden. Wenn Sie Anhänge in einer einzigen PDF-Datei senden, können wir Ihre Anfrage schneller bearbeiten.
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Name <label for="email" style="font-size:14px;color:#222;">E-Mail</label><input id="email" name="email" type="email" required placeholder="[email protected]" style="padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:4px;font-size:14px;"/><label for="message" style="font-size:14px;color:#222;">Nachricht</label><textarea id="message" name="message" required rows="6" placeholder="Geben Sie hier Ihre Nachricht ein" style="padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:4px;font-size:14px;resize:vertical;"></textarea><button type="submit" style="padding:10px 14px;background:#0070c9;color:#fff;border:none;border-radius:4px;font-size:15px;cursor:pointer;">Nachricht senden</button>Antwortzeit
Unser Support-Team bemüht sich um eine schnelle Antwort: Die meisten Anfragen werden innerhalb eines Werktags beantwortet. Einfache Anliegen, wie der Zugriff auf das Konto oder grundlegende Fragen zur Kasse, werden in der Regel schneller bearbeitet, während komplexe Fälle wie KYC-Prüfungen, Zahlungsuntersuchungen oder Sicherheitsüberprüfungen zusätzliche Zeit erfordern können. Die Antwortzeit hängt von der Komplexität des Falls und der Bearbeitung von Unterlagen ab; wir halten Sie während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden.
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