Kontakta oss
Casibons supportteam står redo att hjälpa till med frågor, kontoärenden, tekniska problem eller allmän feedback. Kontakta oss via livechatt för omedelbar hjälp, skicka ett utförligt meddelande via e-post, eller ring oss för konto- och betalningsfrågor. Vår personal strävar efter snabba, tydliga svar och kan vägleda dig genom verifiering, insättningar, uttag eller webbplatsens funktioner via praktiska kommunikationskanaler. Om du föredrar skriftlig dokumentation, spara en kopia av korrespondens och ärendenummer för snabbare uppföljning.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport | [email protected] (livechatt, e-post för konto och verifiering) |
| Allmänna förfrågningar | [email protected] (frågor om webbplatsen, betalningar) |
| Affiliateförfrågningar | [email protected] (samarbeten, media) |
| Telefon | +1 347 215 8064 (telefonsupport mån–fre) |
| Öppettider | Livechatt dygnet runt; e-postsvar inom 24 timmar, svarstider kan variera |
E-postsupport
E-post är den föredragna kontaktmetoden för detaljerade förfrågningar, ärenden som rör kontot eller fall som kräver förklaringar eller dokument. Använd gärna [email protected] eller din registrerade e-postadress, ange en tydlig ämnesrad och lämna uppdaterade kontaktuppgifter och kontoinformation för att undvika förseningar. Att skicka bilagor samlade i en enda PDF hjälper oss att hantera din förfrågan snabbare.
Skicka ett meddelande till oss
Namn <label for="email" style="font-size:14px;color:#222;">E-post</label><input id="email" name="email" type="email" required placeholder="[email protected]" style="padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:4px;font-size:14px;"/><label for="message" style="font-size:14px;color:#222;">Meddelande</label><textarea id="message" name="message" required rows="6" placeholder="Skriv ditt meddelande här" style="padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:4px;font-size:14px;resize:vertical;"></textarea><button type="submit" style="padding:10px 14px;background:#0070c9;color:#fff;border:none;border-radius:4px;font-size:15px;cursor:pointer;">Skicka meddelande</button>Svarstid
Vårt supportteam strävar efter att svara snabbt: de flesta förfrågningar besvaras inom en arbetsdag. Enkla ärenden, såsom åtkomst till ditt konto och grundläggande kassafrågor, hanteras vanligtvis snabbare, medan mer komplexa fall som KYC-verifiering, betalningsutredningar eller säkerhetsgranskningar kan kräva mer tid. Svarstiden beror på ärendets komplexitet och handläggning av dokument; vi håller dig uppdaterad under hela processen.
Återkoppling
Vi välkomnar dina synpunkter, förslag och idéer för att förbättra vår webbplats. Berätta vad som fungerar, vad som kan vara tydligare eller vilka funktioner du skulle vilja få tillagda. Varje inskickning läses noggrant av vårt team och används för att förbättra tjänsten, åtgärda problem och förfina användarupplevelsen. Dina synpunkter gör webbplatsen bättre för alla.