Zásady zodpovědného hraní

V Casibonu bereme zodpovědné hraní vážně. Chceme, aby si hráči užívali hry bezpečně a pod kontrolou, proto poskytujeme nástroje a návody, které vám pomohou řídit vaše hraní. Pokud máte pocit, že se hraní stává problémem, kontaktujte náš tým podpory pro pomoc a dočasné možnosti účtu.

Zásady ochrany hráčů

Snažíme se předcházet škodám a podporovat zdravé hraní. Náš přístup je jednoduchý: dát vám kontrolu, učinit zásady přehlednými a jednat rychle, když někdo požádá o pomoc. Respektujeme vaše rozhodnutí a podpoříme žádosti o omezení nebo pozastavení činnosti účtu.

Nástroje pro kontrolu aktivity

Aktivitu účtu můžete řídit ze svého profilu nebo kontaktováním podpory. Mezi běžné nástroje patří připomenutí relace, kontrolní upozornění a přehledy transakcí, abyste viděli historii hraní a mohli činit informovaná rozhodnutí.

Limity vkladů

Nabízíme možnost nastavit vlastní limity vkladů, abyste si mohli omezit, kolik vložíte na účet. Limity lze obvykle nastavit denně, týdně nebo měsíčně a mohou být zvýšeny nebo sníženy s ohledem na případné čekací lhůty.

Limity ztrát

Limity ztrát vám pomáhají omezit čisté ztráty za zvolené období. Nastavení limitu ztrát vám zabrání pokračovat v hraní poté, co dosáhnete stanoveného prahu, což pomáhá udržet hazardní hraní v rámci plánovaného rozpočtu.

Časová omezení a přestávky

Můžete si nastavit časové limity relace, krátké odmlky nebo delší přestávky na účtu. Připomenutí relace vás upozorní po uplynutí nastaveného času online, zatímco dočasné pozastavení přístupu vám umožní na několik hodin, dní nebo týdnů přerušit hraní a získat odstup.

Sebe vyloučení

Pro dlouhodobější pomoc sebevyloučení zablokuje přístup k vašemu účtu na určené období nebo do doby, než požádáte o obnovu podle našich postupů. Pokud tuto možnost potřebujete, kontaktujte náš tým podpory a zahajte proces.

Známky problémového chování

Utrácení více, než si můžete dovolit
Honba za ztrátami nebo zvyšování sázek, aby se ztráty doháněly
Zanedbávání práce, rodiny nebo jiných povinností
Skrývání hraní před ostatními

Tipy, jak si zachovat kontrolu

Nastavte limity vkladů a ztrát ještě před hraním
Používejte připomenutí relací a dělejte pravidelné přestávky
Vyvarujte se hraní, když jste unavení, ve stresu nebo pod vlivem
Držte se osobního rozpočtu a sledujte svou aktivitu

Odborná pomoc a podpora

Pokud máte pocit, že potřebujete více podpory, než naše nástroje poskytují, zvažte rozhovor s kvalifikovaným odborníkem nebo místní organizací poskytující podporu. Doporučujeme vyhledat důvěrné poradenství ve vašem regionu a kontaktovat náš tým podpory pro pomoc s omezeními účtu nebo sebevyloučením.