Policy för ansvarsfullt spelande

På Casibon tar vi ansvarsfullt spelande på allvar. Vi vill att spelare ska kunna njuta av spel på ett säkert och kontrollerat sätt, därför erbjuder vi verktyg och vägledning för att hjälpa dig hantera ditt spelande. Om du någonsin känner att spelandet börjar bli ett problem, kontakta vårt supportteam för hjälp och tillfälliga alternativ för ditt konto.

Principer för spelarskydd

Vi strävar efter att förebygga skada och främja ett hälsosamt spelande. Vår metod är enkel: ge dig kontroll, göra våra riktlinjer tydliga och agera snabbt när någon ber om hjälp. Vi respekterar dina val och stödjer förfrågningar om att begränsa eller pausa kontoaktivitet.

Verktyg för aktivitetskontroll

Du kan hantera din kontoaktivitet från din profil eller genom att kontakta supporten. Vanliga kontroller inkluderar sessionspåminnelser, verklighetskontroller och översikter över transaktioner så att du kan se din spelhistorik och fatta välgrundade beslut.

Insättningsgränser

Vi erbjuder självpålagda insättningsgränser så att du kan begränsa hur mycket du sätter in på ditt konto. Gränser kan vanligtvis ställas in dagligen, veckovis eller månadsvis och kan höjas eller sänkas med hänsyn till eventuella väntetider som kan gälla.

Förlustgränser

Förlustgränser hjälper dig att sätta ett tak för nettobelopp du kan förlora under en vald period. Att ställa in en förlustgräns förhindrar att du fortsätter spela efter att din angivna gräns uppnåtts, vilket hjälper till att hålla spelandet inom din planerade budget.

Tidsgränser och pauser

Du kan ställa in sessionsgränser, kortare avkylningar eller längre pauser för kontot. Sessionspåminnelser meddelar dig efter angiven tid online, medan tillfälliga uppehåll låter dig pausa åtkomsten i timmar, dagar eller veckor för att få perspektiv.

Självuteslutning

För längre hjälp stänger självuteslutning av åtkomsten till ditt konto under en bestämd period eller tills du begär återaktivering enligt våra rutiner. Om du behöver detta alternativ, kontakta vårt supportteam för att påbörja processen.

Tecken på problematiskt beteende

• Spenderar mer än du har råd med
• Jagande av förluster eller att öka insatserna för att ta igen förluster
• Försummelse av arbete, familj eller andra åtaganden
• Döljer spelaktivitet för andra

Tips för att behålla kontrollen

• Sätt insättnings- och förlustgränser innan du spelar
• Använd sessionspåminnelser och ta regelbundna pauser
• Undvik att spela när du är trött, stressad eller påverkad av alkohol eller droger
• Håll dig till en personlig budget och följ upp din aktivitet

Professionell hjälp och stöd

Om du känner att du behöver mer stöd än vad våra verktyg erbjuder, överväg att prata med en kvalificerad professionell eller en lokal stödorganisation. Vi uppmanar dig att söka konfidentiell rådgivning i ditt område och att kontakta vårt supportteam för hjälp med kontobegränsningar eller självuteslutning.