Ochrana soukromí a osobních údajů

Ve společnosti Casibon respektujeme vaše soukromí a pečlivě nakládáme s osobními údaji. Tato Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké údaje shromažďujeme při používání našeho webu, jak tyto údaje používáme a chráníme, jaká máte práva jako hráč a jak nás kontaktovat za účelem přístupu k údajům nebo jejich opravy. Před vytvořením účtu nebo použitím našich služeb si prosím tyto zásady přečtěte.

Typy údajů, které shromažďujeme

Shromažďujeme informace nezbytné pro provoz online kasinové služby a pro poskytování, zabezpečení a zlepšování vašeho účtu. Hlavní kategorie jsou uvedeny níže.

Osobní údaje

To zahrnuje údaje, které uvádíte při registraci a správě účtu, jako je celé jméno, datum narození, adresa, e-mail, telefonní číslo, doklady totožnosti předložené k ověření a údaje o platebním účtu.

Technické údaje

Shromažďujeme informace o zařízení a připojení při používání našeho webu, například IP adresu, typ prohlížeče, identifikátory zařízení, operační systém a záznamy (logy). K podpoře funkčnosti webu a analytiky používáme cookies a podobné technologie.

Transakční údaje

Zaznamenáváme transakční aktivitu, jako jsou vklady, sázky, historie her, bonusy, výběry a interakce se zákaznickou podporou, abychom zpracovávali platby, udržovali váš účet a odhalovali podezřelou činnost.

Jak používáme vaše údaje

Vaše údaje používáme k registraci a správě účtů, zpracování plateb, ověřování totožnosti, prevenci podvodů, poskytování zákaznické podpory a plnění právních a bezpečnostních povinností. Kontaktní údaje můžeme také použít k zasílání zpráv souvisejících s účtem, aktualizací služby a, pokud jste s tím souhlasili, i marketingových nabídek. Z marketingu se můžete kdykoli odhlásit.

Postupy ochrany údajů

Provádíme technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zveřejněním. To zahrnuje řízení přístupu, šifrování citlivých údajů v úložišti i během přenosu, pokud je to vhodné, a pravidelné bezpečnostní kontroly. Zaměstnanci, kteří mají přístup k osobním údajům, procházejí školením a jsou vázáni povinností mlčenlivosti.

Cookies a sledovací technologie

Používáme cookies a podobné nástroje k zajištění základních funkcí webu, zapamatování preferencí a analýze výkonu webu. Některé cookies jsou nezbytné pro přihlášení a platby; jiné podporují analytiku a personalizovaný obsah. Nastavení cookies můžete ovládat prostřednictvím nastavení prohlížeče a tam, kde je to nabídnuto, se můžete od neesenciálního sledování odhlásit.

Práva uživatelů

Máte právo získat přístup k osobním údajům, které o vás evidujeme, požadovat opravu nepřesných informací a požadovat smazání údajů, pokud jejich zpracování není nutné z právních nebo legitimních obchodních důvodů. Můžete také vznést námitku proti určitému zpracování a kdykoli odvolat souhlas se zasíláním marketingových sdělení.

Přístup, oprava a vymazání

Pro přístup, opravu nebo požadavek na vymazání vašich údajů použijte nastavení účtu, pokud je k dispozici, nebo kontaktujte náš tým podpory. V případě problémů s účtem nebo ověřením zašlete požadavky na [email protected] s dostatečnými údaji pro identifikaci vašeho účtu. Před úpravou nebo zpřístupněním osobních údajů si můžeme vyžádat doklad totožnosti.

Sdílení informací a třetí strany

Osobní údaje sdílíme s poskytovateli služeb, kteří vykonávají funkce naším jménem, například zpracovateli plateb, službami ověřování totožnosti a prevencí podvodů a poskytovateli technické podpory. Tyto strany jsou smluvně povinny chránit vaše údaje. Údaje můžeme také zveřejnit, pokud to vyžaduje zákon nebo k ochraně bezpečnosti uživatelů a naší platformy.

Aktualizace zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Jakékoli zásadní změny budou zveřejněny na našem webu a budou se vztahovat na údaje shromážděné po provedení změny. Doporučujeme vám tuto stránku periodicky kontrolovat, abyste byli informováni o tom, jak nakládáme s osobními údaji.